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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：1

题名/责任者:
前厅服务与管理/黄敏主编
出版发行项:
成都:西南交通大学出版社,2019
ISBN及定价:
978-7-5643-7070-1/CNY39.80
载体形态项:
197页;26cm
个人责任者:
黄敏 (高等职业教育) 主编
学科主题:
饭店-商业服务
学科主题:
饭店-商业管理
中图法分类号:
F719.2
中图法分类号:
F719
提要文摘附注:
本书共分为五个项目，主要内容包括：前厅部及职业认知、预订服务、礼宾服务、前台接待服务、前厅部服务质量管理。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态 还书位置
F719/178 5200600233   总馆—江北夜书房     可借 江北夜书房
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