MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 餐饮营销.4.打造顾客支持型餐饮店7步骤/(日)久保正英著 刘海燕译
- 出版发行项:
- 北京:东方出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-5207-1262-0/CNY68.00
- 载体形态项:
- 157页:图;21cm
- 其它题名:
- 打造顾客支持型餐饮店7步骤
- 丛编项:
- 图解服务的细节;093
- 个人责任者:
- (日) 久保正英 著
- 个人次要责任者:
- 刘海燕 译
- 学科主题:
- 饮食业-市场营销学
- 中图法分类号:
- F719.3
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- “十三五”国家重点图书出版规划项目
- 责任者附注:
- 久保正英，在日本经济产业省注册的中小企业咨询师，农业/餐饮/食品方面的市场营销咨询师。1975年出生于大阪市，毕业于关西大学工学系应用化学科。曾先后在山崎制面包、湖池屋等大型食品企业、咨询公司工作。
- 提要文摘附注:
- Step1：要向顾客展示店铺努力的样子Step2：通过公示信息、分享信息赢得顾客的信赖Step3：发现能与顾客产生共鸣的地方，并在店铺中进行实践Step4：理解顾客的心理Step5：要向顾客传达“这样会对您有所帮助”的关心Step6：建设“开心、尽兴”的环境Step7：店铺的感激之情要让顾客看到、听到本书解说了如何通过这7步赢得顾客拥护，进而成为店铺成长力量的经营方法。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719/149:4 | 504842387 | 企事业学校—小柳工业园 | 可借 | 小柳工业园 |
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