南京江北新区图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

星巴克体验/(美) 约瑟夫·米歇利著 靳婷婷译

出版发行项:

北京:中信出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-5086-3593-4 精装/CNY42.00

载体形态项:

xxvii, 195页;22cm

统一题名:

The starbucks experience : 5 principles for turning ordinary into extraordinary

个人责任者:

米歇利 (Michelli, Joseph A.) 著

个人次要责任者:

靳婷婷 译

学科主题:

咖啡馆-连锁商店-商业经营-经验-美国

中图法分类号:

F737

提要文摘附注:

《星巴克体验》一书有力地体现了星巴克公司睿智而人性经营哲学，正是这种经营哲学把星巴克造就成为如《财富》杂志所说的世界上“最受尊敬的公司”之一。作者约瑟夫·米歇利通过近距离接触星巴克的领导层和员工，发现星巴克的成功是由“伙伴”和他们为每名顾客创造的特殊体验所造就的。

使用对象附注:

商业企业管理人员。

豆瓣简介：