MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 城市轨道交通车站客运服务/王伟雯主编 上海申通地铁集团有限公司，轨道交通培训中心编著
- 出版发行项:
- 北京:中国铁道出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-113-10931-8/CNY30.00
- 载体形态项:
- 222页;23cm
- 个人责任者:
- 王伟雯 主编
- 团体次要责任者:
- 上海申通地铁集团公司 编著
- 团体次要责任者:
- 轨道交通培训中心 编著
- 学科主题:
- 城市铁路-交通运输管理-教材
- 学科主题:
- 城市铁路
- 学科主题:
- 交通运输管理
- 中图法分类号:
- U239.5
- 一般附注:
- 城市轨道交通专业培训系列教材
- 提要文摘附注:
- 本书共分六章，结合上海地铁十余年来运营管理工作的经验，对服务标准、服务流程、客运服务要求、票务管理等进行了反应和概括。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| U239.5/41 | 5200629441 | 总馆—产企信息服务中心 | 可借 | 产企信息服务中心 |
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