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• 200 1_ |a 城市轨道交通车站客运服务 |A cheng shi gui dao jiao tong che zhan ke yun fu wu |f 王伟雯主编 |g 上海申通地铁集团有限公司，轨道交通培训中心编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国铁道出版社 |d 2010

• 215 __ |a 222页 |d 23cm

• 300 __ |a 城市轨道交通专业培训系列教材

• 330 __ |a 本书共分六章，结合上海地铁十余年来运营管理工作的经验，对服务标准、服务流程、客运服务要求、票务管理等进行了反应和概括。

• 606 0_ |a 城市铁路 |x 交通运输管理 |j 教材

• 606 0_ |a 城市铁路

• 606 0_ |a 交通运输管理

• 690 __ |a U239.5 |v 4

• 701 _0 |a 王伟雯 |A wang wei wen |4 主编

• 712 02 |a 上海申通地铁集团公司 |A shang hai shen tong di tie ji tuan gong si |4 编著

• 712 02 |a 轨道交通培训中心 |A gui dao jiao tong pei xun zhong xin |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20130904

• 905 __ |a JBXQLIB |d U239.5/41