MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 欢迎光临:让顾客钟情一生的服务体验/(美) 丹尼·迈耶著 苑爱玲译
- 出版发行项:
- 北京:中信出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-1113-6/CNY39.00
- 载体形态项:
- xii, 239页;25cm
- 其它题名:
- 让顾客钟情一生的服务体验
- 个人责任者:
- 迈耶 (Meyer, Danny) 著
- 个人次要责任者:
- 苑爱玲 译
- 学科主题:
- 饮食业-企业管理-经验-美国
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 其他题名：让顾客钟情一生的服务体验
- 提要文摘附注:
- 本书是我对人生经历的描述，讲述自己如何进入餐饮业，如何从餐饮业学到了做生意和为人处世的道理。一路上，我学到的无价经验、听到的谆谆教导使我不再只凭直觉，而是根据清晰的目标带领大家前进。在写作此书时，我没有做调研，没有收集资料，也没有采访过别人，希望我的坦白不会破坏读者的兴致。
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