MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：3
- 题名/责任者:
- 医院优质服务/池宇翔编著
- 出版发行项:
- 重庆:西南师范大学出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-5621-5797-7/CNY65.00
- 载体形态项:
- 234页;26cm
- 丛编项:
- 品牌科室管理丛书
- 个人责任者:
- 池宇翔 编著
- 学科主题:
- 医院-卫生服务-研究
- 中图法分类号:
- R197.32
- 中图法分类号:
- R197
- 提要文摘附注:
- 本书稿借鉴新加坡医院优质服务体系，主要从医院服务的现状、医院优质服务的概述、医院优质服务的策略、医院服务的调研、美化医院服务环境、医院5s现场管理、塑造员工服务行为、员工服务行为规范、改善医院服务流程、医院优质服务管理等十点进行全面的阐述。
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| R197/149 | 5200068041 | 总馆—产企信息服务中心 | 可借 | 产企信息服务中心 | |
| R197/149 | 5200068042 | 总馆—产企信息服务中心 | 可借 | 产企信息服务中心 |
显示全部馆藏信息