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• 200 1_ |a 医院优质服务 |A yi yuan you zhi fu wu |f 池宇翔编著

• 210 __ |a 重庆 |c 西南师范大学出版社 |d 2022

• 215 __ |a 234页 |d 26cm

• 225 1_ |a 品牌科室管理丛书

• 330 __ |a 本书稿借鉴新加坡医院优质服务体系，主要从医院服务的现状、医院优质服务的概述、医院优质服务的策略、医院服务的调研、美化医院服务环境、医院5s现场管理、塑造员工服务行为、员工服务行为规范、改善医院服务流程、医院优质服务管理等十点进行全面的阐述。

• 461 _0 |1 2001 |a 品牌科室管理丛书

• 606 0_ |a 医院 |x 卫生服务 |x 研究

• 690 __ |a R197.32 |v 5

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• 701 _0 |a 池宇翔 |A chi yu xiang |4 编著

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