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- 010 __ |a 978-7-5207-3560-5 |d CNY58.00
- 100 __ |a 20230920d2023 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a “笨服务员”解决术 |A “ben fu wu yuan”jie jue shu |h 2 |i 培养有“眼力见”的员工 |f (日) 桥本保雄著 |g 尹宁译
- 210 __ |a 北京 |c 东方出版社 |d 2023.8
- 215 __ |a 176页 |c 图 |d 21cm
- 225 2_ |a 图解服务的细节 |A tu jie fu wu de xi jie |v 127
- 300 __ |a “十三五”国家重点出版物出版规划项目
- 330 __ |a 本书将围绕上述传感器(感性)展开思考。在迄今为止的酒店从业经历中,作者邂逅过许多人,遇到过许多场景。从中发现并感受到了各式各样的感性光辉。而本次的主题正是对其本质逐一加以验证。经过验证之后作者发现,激发感性光辉的法则或方法其实出乎意料。而且,尽管形式各不相同,感性的光辉才是处理人际关系的王牌。
- 333 __ |a 企业家、经营者、服务业从业者、普通职场人士
- 410 _0 |1 2001 |a 图解服务的细节 |v 127
- 517 1_ |a 培养有“眼力见”的员工 |A pei yang you“yan li jian”de yuan gong
- 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业服务
- 701 _0 |a 桥本保雄, |A qiao ben bao xiong |f 1931- |4 著
- 702 _0 |a 尹宁 |A yin ning |4 译
- 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20230726
- 905 __ |a JBXQLIB |d F719/293:2