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- 010 __ |a 978-7-115-53535-1 |d CNY46.00
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- 200 1_ |a 跨境电商客户服务 |A kua jing dian shang ke hu fu wu |b 专著 |d Cross-border electronic commerce |f 陈秀梅,冯克江主编 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2020
- 215 __ |a 203页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a 人邮电商教育 新商科跨境电子商务“十三五”系列规划教材
- 330 __ |a 本书按照跨境电商客服岗位人才需求,结合操作案例和英语对话素材,将跨境电商客服沟通工作内容按流程分为销售前准备、销售中客户咨询解答、销售后客户服务跟进,又将内容细分为10个工作项目,每个项目下设有相应的具体工作任务,共计27项工作任务。
- 510 1_ |a Cross-border electronic commerce |z eng
- 606 0_ |a 电子商务 |x 商业服务 |j 教材
- 701 _0 |a 陈秀梅 |A chen xiu mei |f (1981-) |4 主编
- 701 _0 |a 冯克江 |A feng ke jiang |f (1974-) |4 主编
- 801 _2 |a CN |b OLCC |c 20210528
- 905 __ |a JBXQLIB |d F713.3/629