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- 100 __ |a 20190731d2019 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 顾客行为心理学 |A gu ke xing wei xin li xue |f 谭慧编著
- 210 __ |a 长春 |c 吉林出版集团股份有限公司 |d 2019
- 215 __ |a 242页 |c 图 |d 21cm
- 330 __ |a 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。
- 606 0_ |a 消费心理学 |A Xiao Fei Xin Li Xue
- 701 _0 |a 谭慧 |A tan hui |4 编著
- 801 _0 |a CN |b JBXQLIB |c 20221021
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