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- 200 1_ |a 汽车消费心理学 |A qi che xiao fei xin li xue |b 专著 |f 高腾玲,宋微,赵晓东主编
- 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社有限责任公司 |d 2019
- 215 __ |a 226页 |c 图 |d 26cm
- 330 __ |a 本书主要以汽车4S店的工作场景为载体,系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括:汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析,最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧。
- 701 _0 |a 高腾玲 |A gao teng ling |4 主编
- 701 _0 |a 宋微 |A song wei |4 主编
- 701 _0 |a 赵晓东 |A zhao xiao dong |4 主编
- 801 _2 |a CN |b OLCC |c 20210810
- 905 __ |a JBXQLIB |d F76/71