机读格式显示(MARC)

• 000 01262nam0 2200301 450

• 001 0000418710

• 005 20240408180200.0

• 010 __ |a 978-7-121-45876-7 |d CNY72.00

• 100 __ |a 20230915d2023 em y0chiy50 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户成功 |A ke hu cheng gong |e 减少流失、增加复购的秘密 |f (美) 尼克·梅塔, 丹·斯坦曼, 林肯·墨菲著 |g 高成资本译

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2023.8

• 215 __ |a XVIII, 213页 |c 图 |d 24cm

• 306 __ |a 本书简体中文字版经由John Wiley & Sons,Inc.授权

• 330 __ |a 本书展示如何启动以客户为中心的革命，并使其长期坚持下去。书中聚焦了五个方面问题：对客户成功理念的充分认知；如何制定客户成功战略；传统商业模式如何引入客户成功战略；客户成功十大法则；客户成功的人才发展问题。

• 333 __ |a 企业管理者

• 500 10 |a Customer success : how innovative companies are reducing churn and growing recurring revenue |m Chinese

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _1 |a 梅塔 |A mei ta |g (Mehta, Nick) |4 著

• 701 _1 |a 斯坦曼 |A si tan man |g (Steinman, Dan) |4 著

• 701 _1 |a 墨菲 |A mo fei |g (Murphy, Lincoln) |4 著

• 712 02 |a 高成资本 |A gao cheng zi ben |4 译

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20230818

• 905 __ |a JBXQLIB |d F274/203