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• 200 1_ |a 数据时代的顾客关系管理及模型 |A shu ju shi dai de gu ke guan xi guan li ji mo xing |b 专著 |f 韩冀东编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2022.01

• 215 __ |a 189页 |c 图 |d 23cm

• 225 1_ |a 百家廊文丛 |A Bai Jia Lang Wen Cong

• 300 __ |a 本书受中国人民大学科学研究基金项目暨中央高校基本科研业务费专项资金支持

• 330 __ |a 本书是一本从业务的视角，通过解读与顾客关系管理实践密切的那些分析数据的模型，帮助企业分析手头的顾客数据，发挥这些数据在业务上的获取新顾客、维系老顾客和拓展新业务的价值。全书关注分析数据的具体方法，试图帮助企业把收集、储存的顾客信息应用到改善业务中，试图在顾客信息和业务实践之间架设桥梁。作者通过模型和算法将数据和业务结合起来，展示数据和决策之间的逻辑关系。从这个意义上说，本书是一本“写给管理者的业务视角的模型书”。

• 333 __ |a 企业管理人员

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 数据模型

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 韩冀东 |A han ji dong |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20220127

• 905 __ |a JBXQLIB |d F274/141