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• 200 1_ |a 前厅服务与管理 |9 qian ting fu wu yu guan li |b 专著 |f 黄敏主编

• 210 __ |a 成都 |c 西南交通大学出版社 |d 2019

• 215 __ |a 197页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书共分为五个项目，主要内容包括：前厅部及职业认知、预订服务、礼宾服务、前台接待服务、前厅部服务质量管理。

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业服务

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业管理

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 黄敏 |9 huang min |c (高等职业教育) |4 主编

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