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- 200 1_ |a 民航服务礼仪 |A min hang fu wu li yi |b 专著 |f 蔡艳宾主编
- 210 __ |a 上海 |c 上海交通大学出版社 |d 2016
- 215 __ |a 143页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a 全国航空服务类专业教学改革规划教材
- 330 __ |a 本书共分为四大模块:模块一主要介绍民航服务礼仪基本知识;模块二主要介绍空乘人员的日常服务礼仪;模块三主要介绍空乘人员在飞机客舱中的服务礼仪;模块四是民航面试拓展训练,主要介绍民航职位面试的基本礼仪及民航职位的面试技巧。
- 606 0_ |a 民用航空 |x 乘务人员 |x 礼仪 |j 教材
- 701 _0 |a 蔡艳宾 |A cai yan bin |4 主编
- 801 _2 |a CN |b OLCC |c 20161115
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