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• 200 1_ |a 民航服务礼仪 |A min hang fu wu li yi |b 专著 |f 蔡艳宾主编

• 210 __ |a 上海 |c 上海交通大学出版社 |d 2016

• 215 __ |a 143页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 全国航空服务类专业教学改革规划教材

• 330 __ |a 本书共分为四大模块：模块一主要介绍民航服务礼仪基本知识；模块二主要介绍空乘人员的日常服务礼仪；模块三主要介绍空乘人员在飞机客舱中的服务礼仪；模块四是民航面试拓展训练，主要介绍民航职位面试的基本礼仪及民航职位的面试技巧。

• 606 0_ |a 民用航空 |x 乘务人员 |x 礼仪 |j 教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 690 __ |a F56 |v 4

• 701 _0 |a 蔡艳宾 |A cai yan bin |4 主编

• 801 _2 |a CN |b OLCC |c 20161115

• 905 __ |a JBXQLIB |d F56/15