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• 200 1_ |a 旅游服务质量研究 |A Lv You Fu Wu Zhi Liang Yan Jiu |9 lv you fu wu zhi liang yan jiu |f 罗清著

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2020

• 215 __ |a 272页 |d 23cm

• 300 __ |a 旅游研究前沿书系

• 330 __ |a 本书在大量问卷调查的基础上,对消费者和旅游企业经营者对景区服务质量、旅行社服务质量、旅游住宿服务质量、旅游交通服务质量、旅游餐饮服务质量、旅游购物服务质量、旅游娱乐服务质量等方面的满意度进行了综合统计分析研究,并在此基础上提出了提高旅游企业服务质量的建议和对策。

• 606 0_ |a 旅游服务 |A Lv You Fu Wu |x 服务质量 |x 质量管理 |x 研究

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 690 __ |a F590 |v 4

• 701 _0 |a 罗清 |A Luo Qing |9 luo qing |4 著

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20200911

• 905 __ |a JBXQLIB |d F590/136