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- 010 __ |a 978-7-5086-2841-7 |d CNY35.00
- 100 __ |a 20111007d2011 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 购物心理学 |A gou wu xin li xue |e 顾客到底想要什么? |f (美) 菲利普·格雷夫斯著 |d = Consumer.ology |f Philip Graves |g 静恩英译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2011
- 215 __ |a xix, 182页 |d 23cm
- 330 __ |a 本书列举了无视市场调查而取得巨大成功的案例,从新可乐(NewCoke)到通用汽车,从美泰公司(Mattel)到伦敦千禧穹顶。菲利普从心理学视角入手,分析了消费者的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响以及消费者固有的惯性思维习惯等,告诉商家如何做才能为顾客提供贴心的产品和服务,告诉企业领导者如何用全新的视角审视消费市场的创新和未来发展。
- 500 10 |a Consumer.ology : the market research myth, the truth about consumers and the psychology of shopping |A Consumer.ology : The Market Research Myth, The Truth About Consumers And The Psychology Of Shopping |m Chinese
- 606 0_ |a 消费心理学 |A xiao fei xin li xue
- 701 _1 |a 格雷夫斯 |A ge lei fu si |g (Graves, Philip) |4 著
- 702 _0 |a 静恩英 |A jing en ying |4 译
- 801 _0 |a CN |b LH2LIB |c 20120221
- 905 __ |a LH2LIB |d F713/150