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• 200 1_ |a 客户关系管理 |A ke hu guan xi guan li |d Customer relationship management |f 钱丽萍主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2023

• 215 __ |a 196页 |d 26cm

• 300 __ |a 市场营销名校名师新形态精品教材

• 330 __ |a 本书基于对企业客户管理实践的解析和领域文献的梳理，介绍了客户关系管理理论基础、客户识别与区分和客户互动等内容。

• 510 1_ |a Customer relationship management |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |x 供销管理 |j 教材

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• 701 _0 |a 钱丽萍 |A qian li ping |4 主编

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