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中文图书1.优质客户服务培训的25种活动 F274/71
馆藏复本:4
可借复本:4 (美)彼得·R. 加伯(Peter R. Garber)著
电子工业出版社 2012
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中文图书2.客户服务培训游戏 F274/69
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)佩吉·卡劳(Peggy Carlaw),(美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明(Vasudha Kathleen Deming)著
电子工业出版社 2012
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中文图书3.销售培训的50种活动.2版 F713.3/159
馆藏复本:3
可借复本:3 (美)菲利普·法瑞丝(Phillip Faris)著
电子工业出版社 2016
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