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中文图书1.待客之道:7-Eleven如何把客户体验做到极致 F733/13
馆藏复本:2
可借复本:1 (日)铃木敏文,(日)胜见明著
中国科学技术出版社 2024
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中文图书2.零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述 F733/10
馆藏复本:2
可借复本:2 (日)铃木敏文著
江苏凤凰文艺出版社 2014
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中文图书3.零售心理战:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考 F7/24
馆藏复本:5
可借复本:5 (日)铃木敏文著
江苏文艺出版社 2015
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中文图书4.7-Eleven工作法:为你的工作注入动力 B848.4-49/926
馆藏复本:1
可借复本:1 (日) 铃木敏文著
中信出版社 2017.6
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中文图书5.一位经营鬼才的自白:7-ELEVEn创始人亲述零售帝国背后的故事 F7/7
馆藏复本:2
可借复本:2 (日)铃木敏文著
浙江大学出版社 2015
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中文图书6.我的零售人生:铃木敏文自传 K831.3/37
馆藏复本:1
可借复本:0 (日) 铃木敏文著
中信出版社 2010
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