MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 高铁乘务服务礼仪/鄢向荣，罗敏主编
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2020
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-4106-9/CNY37.00
- 载体形态项:
- 269页:图，照片;23cm
- 个人责任者:
- 鄢向荣 (女， 1964-) 主编
- 个人责任者:
- 罗敏 主编
- 学科主题:
- 高速铁路-乘务人员-礼仪-教材
- 中图法分类号:
- F530.9
- 中图法分类号:
- F5
- 一般附注:
- 全国高速铁路客运乘务专业规划教材/鄢向荣总主编
- 提要文摘附注:
- 本书共分七章，具体内容包括高铁乘务服务礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、日常接待礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪以及高铁服务民俗礼仪和涉外礼仪。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F5/92 | 5200624473 | 总馆—新馆新书库 | 非可借 | 新馆新书库 |
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