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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：3

题名/责任者:
铁路客运服务礼仪/李一平主编
出版发行项:
上海:上海交通大学出版社,2017
ISBN及定价:
978-7-313-18202-9/CNY38.00
载体形态项:
171页:图;26cm
个人责任者:
李一平 主编
学科主题:
铁路运输-旅客运输-礼仪-职业教育-教材
中图法分类号:
U293.3
中图法分类号:
U293
一般附注:
全国职业教育铁道运输系列规划教材
提要文摘附注:
本书分六个模块，内容包括：服务礼仪基础知识、铁路服务形象礼仪、铁路服务语言沟通礼仪、铁路车站服务礼仪、铁路列车服务礼仪等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态 还书位置
U293/9 5200606774   总馆—江北夜书房     可借 江北夜书房
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