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题名/责任者:

高难度谈话/(美)道格拉斯·斯通(Douglas Stone)，(美)布鲁斯·佩顿(Bruce Patton)，(美)希拉·汉(Sheila Heen)著 王甜甜译

出版发行项:

北京:中国城市出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-5074-2358-7/CNY38.00

载体形态项:

21,284页;24cm

并列正题名:

Difficult conversations

个人责任者:

(美)佩顿 著

个人责任者:

(美)汉 著

个人责任者:

(美)斯通 著

个人次要责任者:

王甜甜 译

学科主题:

人际关系学

中图法分类号:

C912

一般附注:

并列题名：Difficult conversations

提要文摘附注:

本书告诉我们如何才能更加有效地与身边形形色色的人进行沟通：孩子、父母、房东、房客、供货商、顾客、银行贷款方、经理人、邻居、团队成员、病人、雇员以及同事等。

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