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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：2

题名/责任者:
客户关系管理/钱丽萍主编
出版发行项:
北京:人民邮电出版社,2023
ISBN及定价:
978-7-115-60026-4/CNY49.80
载体形态项:
196页;26cm
并列正题名:
Customer relationship management
个人责任者:
钱丽萍 主编
学科主题:
企业管理-供销管理-教材
中图法分类号:
F274
一般附注:
市场营销名校名师新形态精品教材
提要文摘附注:
本书基于对企业客户管理实践的解析和领域文献的梳理，介绍了客户关系管理理论基础、客户识别与区分和客户互动等内容。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/210 5200059102   总馆—新馆新书库     非可借 新馆新书库
F274/210 5200059103   总馆—新馆综合阅览区（三楼）     可借 新馆综合阅览区（三楼）
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