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题名/责任者:

关键对话/(美)帕特森(Patterson,K.),(美)格雷尼(Grenny,J.),(美)麦克米兰(McMillan,R.),(美)史威茨勒(Switzler,A.)著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2012.4

ISBN及定价:

978-7-111-37845-7/CNY39.00

载体形态项:

201页;25cm

丛编项:

关键对话

个人责任者:

(美)帕特森(Patterson )著

个人责任者:

K.) )著

个人责任者:

(美)格雷尼(Grenny )著

个人责任者:

J.) )著

个人责任者:

(美)麦克米兰(McMillan )著

个人责任者:

R.) )著

个人责任者:

(美)史威茨勒(Switzler )著

个人责任者:

A.) 著

学科主题:

语言艺术-通俗读物

中图法分类号:

C912

提要文摘附注:

本书详细剖析了人们在沟通上的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。 说得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够事半功倍地轻松面对。

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