MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权/田辉著
- 出版发行项:
- 杭州:浙江大学出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-308-22696-7/CNY68.00
- 载体形态项:
- 240页:图;21cm
- 并列正题名:
- Crisis management
- 其它题名:
- 逆境中如何掌握声誉主导权
- 个人责任者:
- 田辉 著
- 学科主题:
- 公共关系学
- 中图法分类号:
- C912.31
- 中图法分类号:
- C912.3
- 提要文摘附注:
- 本书从一个简单但被容易忽视的原则出发——即危机的结局，取决于应对危机的方法而不是危机本身的严重程度。通过20年行业深耕，作者从自身的丰富经验出发，结合案例和理论，为读者们提供了一套危机管理的方法论，介绍了危机的正确认知、相应机构和人员设置、学习和掌握危机应对的技巧、危机解决方案的决策、公众沟通的过程、应对媒体的方法乃至后续的品牌修复等环节，帮助读者系统打造全媒体时代的危机公关力。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| C912.3/97 | 5200209192 | 总馆—新馆综合阅览区（三楼） | 可借 | 新馆综合阅览区（三楼） |
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