南京江北新区图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

7-ELEVEn一号店:生意兴隆的秘密/(日)山本宪司著 刘海燕译

出版发行项:

北京:东方出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5207-1705-2/CNY58.00

载体形态项:

176页:照片;22cm

其它题名:

生意兴隆的秘密

个人责任者:

(日) 山本宪司 (1949-) 著

个人次要责任者:

刘海燕 译

学科主题:

零售商店-经营管理-经验-日本

中图法分类号:

F733.131.7

中图法分类号:

F7

一般附注:

图解服务的细节 105

一般附注:

“十三五”国家重点出版物出版规划项目

相关题名附注:

版权页有日文并列题名

责任者附注:

山本宪司,1949年出生于东京江东区丰洲。1967年,从明治大学附属中野高中考入明治大学经济部就学。1969年,因父亲去世,中途退学接管家业的酒铺。但是对家业的将来性产生疑问,之后对兴起于美国的便利店产生了浓厚的兴趣。1973年,得知伊藤洋华堂与美国Southland Ice Company合作,开始在日本国内拓展便利店事业,山本宪司立即响应。第二年,将酒铺改装后,作为7-ELENEn一号店开业。之后,致力于店铺的经营,从现场的角度提出各种建议,为7-ELEVEn的发展做出了很大的贡献。现在,在丰洲区拥有8家店铺。1993年就任7-ELENEn纪念财团理事长。

提要文摘附注:

常常困扰便利店主及零售店主们的诸如“现在这种情况下如何提升营业额呢?”“如何管理培养店员?”“我想隐退了,但如何寻找后继者?”等经营方面的相关问题,也是作者多年为之困扰,并想方设法要不断克服的经营难关。每当他碰到这些难关,他就会返回“为了顾客......”“在顾客看来......” 这个原点来思考解决的办法。为了方便年长者拿取,就将商品摆放在货架中较低的位置;量多的话就尝试分解成小份。为了让顾客愉快购物,作者开始思考自己能做些什么,并且朝着这个方向不断努力,令人不可思议的是,店铺经营渐渐好转了。作者通过这本多年来的创业心得,为读者揭开了在便利店竞争激烈的环境中,7-ELEVEn一号店实现一天销售额超200万日元的秘密。

豆瓣简介：