MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 购物心理学:顾客到底想要什么？/(美) 菲利普·格雷夫斯著 静恩英译
- 出版发行项:
- 北京:中信出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-2841-7/CNY35.00
- 载体形态项:
- xix, 182页;23cm
- 统一题名:
- Consumer.ology : the market research myth, the truth about consumers and the psychology of shopping
- 个人责任者:
- 格雷夫斯 (Graves, Philip) 著
- 个人次要责任者:
- 静恩英 译
- 学科主题:
- 消费心理学
- 中图法分类号:
- F713
- 相关题名附注:
- 副题名英文原名取自于版权页
- 提要文摘附注:
- 本书列举了无视市场调查而取得巨大成功的案例，从新可乐（NewCoke）到通用汽车，从美泰公司（Mattel）到伦敦千禧穹顶。菲利普从心理学视角入手，分析了消费者的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响以及消费者固有的惯性思维习惯等，告诉商家如何做才能为顾客提供贴心的产品和服务，告诉企业领导者如何用全新的视角审视消费市场的创新和未来发展。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713/150 | 504081347 | 总馆—新华路馆书库 | 非可借 | 新华路馆书库 |
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