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题名/责任者:

沟通技巧与团队合作:微课版/惠亚爱，舒燕主编

版本说明:

3版

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-115-50382-4/CNY46.00

载体形态项:

226页:图;26cm

并列正题名:

Communication skills and teamwork

个人责任者:

惠亚爱 主编

个人责任者:

舒燕 主编

学科主题:

心理交往-高等学校-教材

学科主题:

企业管理-组织管理学-高等学校-教材

中图法分类号:

C912.11

中图法分类号:

F272.9

中图法分类号:

C912.1

一般附注:

工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目 高等院校市场营销新形态系列教材

相关题名附注:

封面英文题名：Communication skills and teamwork

提要文摘附注:

本书共12章，具体包括沟通概述、沟通模式与过程、沟通的障碍、书面沟通技巧、演讲、会见与面谈技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。

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