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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

航站楼旅客服务/陈卓主编

出版发行项:

北京:国防工业出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-118-09173-1/CNY32.00

载体形态项:

10,186页:图;26cm

个人责任者:

陈卓 (管理学) 主编

学科主题:

机场-航站楼-旅客运输-商业服务-高等学校-教材

中图法分类号:

F560.9

中图法分类号:

F56

一般附注:

民航运输类专业“十二五”规划教材

提要文摘附注:

本书共分9个学习单元，主要内容包括：航站楼服务概述、航站楼票务服务、值机服务及行李托运服务、民航安检服务、进出港旅客服务、民航高端旅客服务、航站楼通用服务、不正常运输服务和特色航站楼一览。

电子资源:

http://doi.nlc.cn/nlcdoi/108.ndlc.2.1100009031010001/T1F24.007013803 全文

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