MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:13
- 题名/责任者:
- 顾客行为心理学/篱落主编
- 出版发行项:
- 哈尔滨:黑龙江科学技术出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-5719-0235-3/CNY36.80
- 载体形态项:
- 184页;21cm
- 个人责任者:
- 篱落 主编
- 学科主题:
- 消费心理学
- 中图法分类号:
- F713.55
- 中图法分类号:
- F713.5
- 提要文摘附注:
- 销售不仅仅是卖产品、推服务,更多的是学会抓住“上帝”的心思,有一个精彩的开场,成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每个行为都是有目的的,心理变化也有规律可寻,作为销售员,只要能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中分析出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。
- 使用对象附注:
- 销售人员
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F713.5/62 | 504568165 | 总馆—新时代文明实践中心 | 可借 | 新时代文明实践中心 | |
F713.5/62 | 504590442 | 企事业学校—扬子云书房 | 可借 | 扬子云书房 | |
F713.5/62 | 504590443 | 企事业学校—扬子云书房 | 可借 | 扬子云书房 | |
F713.5/62 | 504568164 | 总馆—新华路馆社科借阅室 | 借出-应还日期:2021-10-11 | 新华路馆社科借阅室 |
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