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题名/责任者:

触点:高黏性高转化的用户运营秘籍/安妮·M. 许勒尔著 李琪译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-300-26836-1 精装/CNY59.00

载体形态项:

340页:图;22cm

统一题名:

Touch. point. sieg. : kommunikation in zeiten der digitalen transformation

其它题名:

高黏性高转化的用户运营秘籍

个人责任者:

许勒尔 (Schuller, Anne M.) 著

个人次要责任者:

李琪 译

学科主题:

企业管理-市场营销学

中图法分类号:

F274

出版发行附注:

本书中文简体字版由北京中世汇侨文化传媒有限公司独家授权

提要文摘附注:

本书聚焦于变革时代企业与客户如何联系和沟通的问题。全书分为三个部分：第一部分阐述了如何实现多感官的接触和沟通，第二部分介绍了如何聚集、评价和优化与客户之间的触点，第三部分展示了如何利用这些触点展开数字化式的成功沟通与接触，诸如内容营销、故事营销、浸入式营销、众包等。

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