MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：1
- 题名/责任者:
- 导游服务能力100问:英汉对照/朱宁，王伟民编著
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-3464-1/CNY29.00
- 载体形态项:
- 12,216页;19cm+1光盘(8cm)
- 并列正题名:
- Guide for tour guides
- 个人责任者:
- 朱宁 编著
- 个人责任者:
- 王伟民 编著
- 学科主题:
- 导游-旅游服务-基本知识
- 中图法分类号:
- F590.633
- 中图法分类号:
- F590
- 载体形态附注:
- 附光盘：ISBN 978-7-88918-245-4 ISRC CN-M70-16-00015
- 提要文摘附注:
- 本书回答了100个问题，分14个单元，分别为导游服务基本规范、接站、住宿、餐饮、游览、交通、购物与休闲、特殊游客群体服务、散客服务、旅游者个别要求的处理、应急问题处理、导游带团艺术、领队与全陪、离店与送站。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590/150 | 5200639417 | 总馆—新馆成人加工库 | 非可借 | 新馆成人加工库 |
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