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题名/责任者:

新零售的增长策略/(英)理查德·哈蒙德(Richard Hammond)著 何瑞青译

出版发行项:

杭州:浙江教育出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5536-9993-6/CNY79.90

载体形态项:

300页;23cm

并列正题名:

Smart retail

个人责任者:

(英) 哈蒙德 Hammond, Richard 著

学科主题:

零售业-商业经营

中图法分类号:

F713.32

中图法分类号:

F713.3

版本附注:

译自原书第4版

责任者附注:

理查德·哈蒙德,零售咨询公司“智慧圈”(Smart Circle)创始人,为客户开发业务模式,改善顾客体验,设计服务模型,评估经营状况 零售业的未来学家,一直站在零售最前沿,为索尼、英国石油、欧莱雅、英国翠丰集团等世界一流的公司和品牌提供零售咨询服务。

提要文摘附注:

零售业的最大变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中,这意味着只有为消费者提供最优质的服务,零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密,理查德·哈蒙德基于对全球顶级零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。

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