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题名/责任者:

空乘人员仪态与服务礼仪训练/洪涛，杨静主编

版本说明:

4版

出版发行项:

北京:旅游教育出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5637-2123-8/CNY36.00

载体形态项:

203页:照片;23cm

并列正题名:

Deportment and service etiquette

个人责任者:

洪涛 (1964-) 主编

个人责任者:

杨静 (1968-) 主编

学科主题:

民用航空-乘务人员-礼仪-教材

中图法分类号:

F560.9

中图法分类号:

F56

一般附注:

全国空中乘务专业规划教材

相关题名附注:

封面英文题名：Deportment and service etiquette

提要文摘附注:

本书共分为四个单元，分别是“外秀内慧”赢服务、空乘人员仪态美的训练与养成、空乘服务礼仪规范和空乘服务礼仪综合训练。

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