MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：3
- 题名/责任者:
- 健康保险客户服务/孙祁祥，周新发主编
- 出版发行项:
- 北京:中国财政经济出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-5095-8213-8/CNY45.00
- 载体形态项:
- 222页;26cm
- 丛编项:
- 健康保险系列丛书.实践操作类
- 个人责任者:
- 孙祁祥 (1956-) 主编
- 个人责任者:
- 周新发 主编
- 学科主题:
- 健康保险-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F840.625
- 中图法分类号:
- F840
- 提要文摘附注:
- 本书立足商业健康保险的特点，通过对售前、售中和售后等与消费者有关的服务环节的介绍与分析，深化健康保险公司以客户为中心的经营理念，突出客户服务在商业健康保险经营中对客户的购买、持续使用及形成品牌的一致性的重要作用。
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F840/77 | 5200073181 | 总馆—产企信息服务中心 | 可借 | 产企信息服务中心 | |
| F840/77 | 5200073182 | 总馆—产企信息服务中心 | 可借 | 产企信息服务中心 |
显示全部馆藏信息